요즘 매장 문 앞에 붙은 AI 안내문들을 보며 든 생각
최근에 동네 식당들을 다니다 보면 부쩍 ‘AI가 응대합니다’라는 안내 문구가 눈에 띈다. 처음에는 그냥 키오스크가 좀 더 똑똑해졌나 보다 싶었다. 사실 티오더 같은 태블릿 주문 시스템도 처음 나왔을 때는 뭐가 뭔지 몰라 당황했던 기억이 나는데, 이제는 그게 당연해진 것처럼 말이다. 얼마 전에 들른 단골집 사장님이 그러더라. 자기도 요즘은 챗GPT인지 뭔지를 켜놓고 이것저것 물어보면서 메뉴 구성을…