인사교육과 컨설팅의 실체: 돈을 쓰는 게 능사가 아닌 이유
직장 생활 10년 차를 넘기면서 느끼는 건데, 외부에서 비싼 돈을 주고 들여오는 인사교육이나 컨설팅이 생각만큼 현장에서 마법 같은 변화를 만들어내지 못한다는 점입니다. 회사가 조직문화개선을 하겠다고 유명 강사를 부르고, 리더쉽 프로그램을 도입할 때마다 저는 늘 회의적이었습니다. 사실 현업에 치여 사는 직원들에게는 이런 교육이 ‘업무 외 시간의 노동’으로 느껴질 뿐이니까요. 컨설팅, 그 화려한 보고서의 함정 몇 년…